Budujte vztah se zákazníkem, jedině tak budete dlouhodobě úspěšní. TIP #12

Představte si, že byste potkali jednoho dobrého kamaráda, a ten by vám řekl, že zrovna viděl v kině úžasný film, a že na něj prostě musíte zajít. Šli byste?

A teď si představte, že byste na ulici potkali cizího člověka, který by vám do ruky strčil letáček s pozvánkou na stejný film. Šli byste?

Určitě by více z vás šlo spíše na kamarádovo doporučení než na doporučení cizího člověka a ještě skrze nějaký letáček. A v podnikání to funguje stejně. Je třeba poskytovat lidem hodnotu a pokud možno s nimi budovat i dlouhodobý vztah. Pak je možné prodávat. Když se o vás někdo stará a dává vám něco kvalitního zdarma, tak když nabídne něco placeného, tak si to rádi koupíte, protože už víte, že nekupujete zajíce v pytli.